女子称未拿快递柜中的包裹 快递员或全额赔1900多元
2016-12-24 10:09:24 | 浏览806次yunying

智能快递柜纷纷进驻小区,给快递员和取件人带来便利时,也考验着人们的诚信。汉口民航小区47号快递柜内,1935元的狐狸毛中长马甲被人凭密码取走,可短信收到开柜密码的买家坚称未取件,淘宝于22日下午向买家作退款处理,快递员面临淘宝卖家全额索赔。

唐金辉是某快递公司杨汊湖站的快递员,12月10日上午9时许,他在民航小区送快递时,将包裹放进了快递柜。两天后,杨汊湖站接到浙江嘉兴卖家叶先生的电话,说买家冯女士自称未收到包裹。

叶先生说,快递柜属于“日日顺”公司,他向柜中放一个包裹,要支付二三角钱的费用,当他在快递柜上输入包裹的订单号、买家手机号,并将包裹放入快递柜中后,相关系统会自动发一个6位数的密码至买家手机上。

于是,叶先生让“日日顺”公司查询,结果显示10日下午2时16分,一女士对着手机输密码,先后打开两个快递柜,其中47号快递柜正是唐金辉存放的包裹。“日日顺”公司现场负责人告诉记者,两个快递柜的收件人均为冯女士。

监控中的取件人与收件人是不是同一人?唐金辉根据快递单存根,找到冯女士的家。“她在家中不开门!”唐金辉无奈地说,他认为取件人就是收件人冯女士,但无法形成书面证据。

由于冯女士向淘宝客服申请了退货,唐金辉也不能提供冯女士在快递底单上的签字,12月22日下午4时许,“淘宝小二”根据相关规则,为冯女士办理了全额退款。淘宝卖家叶先生表示,要向快递公司索赔。

唐金辉说,自己辛辛苦苦送一个月,还挣不到4000元,这下自己要面临损失1935元。“希望冯女士能站出来,如果取件的不是她本人,我愿意承担相应的责任!”昨日,记者拨电话发短信,均未能联系上冯女士。

对此,湖北朋来律师事务所刘源波主任认为,如果冯女士谎称未收到商品并申请退费,属于虚构事实、隐瞒真相,骗取他人财物的行为,虽然金额不足两千元尚不构成诈骗罪,但公安机关可以视情况给予相应的行政处罚。他建议快递方面向公安机关报案。