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快递员“被罚款”4大原因曝光 以罚代管何时休？
2016-08-15 18:47:44 | 浏览5次yunying
如今的快递行业，快递员们除了累，可能最担心的还是“罚款”。罚款犹如快递员头顶的紧箍咒，发作起来让人头痛！
目前，快递行业的诸多罚款五花八门，少则上百，动辄成千上万。一位快递员送一个快件才几毛钱，辛苦一天下来，也赚不了多少钱，一次罚款就让快递员几天，甚至一个月的心血白费。
类似扣罚在重庆快递业普遍如此：延误送件，最低处罚50元钱/件，最高的达到了100元/件。对于丢失快递的处罚，最低是300元/件，最高是2000元/件。
当然，快递公司对于罚款也有自己的辩解：没有规矩，不成方圆。罚款的初衷是让各个分公司、网点、加盟商、快递员等能够树立责任意识、危机意识，保障送件质量，维护企业信誉，杜绝不法事件的发生。
一位快递员很好的解释了为什么快递公司那么“爱”罚款：
因为快递公司竞争已经白热化了，都在打价格战，价格已经拼光了，现在都在拼服务和时效，为了留住客户都想提高时效，特别是快件从分拨中心集散地到了下面的网点每天的快件派送签收率必须达到80%-90%，当然每个快递公司签收率都不同，如果没有达到肯定会罚款。现在都是加盟承包的网点，快递公司对下面的网点都是以罚代管，快递公司罚下面的网点，网点老板当然要要将责任推到快递员身上。如果没有罚款，快件都躺在网点仓库，每天催件的一大堆，总部和下面的网点电话都打爆了，还怎么正常运转。
然而，事实真的如上述快递员说的那么简单吗？另一个快递员更是一口气说出了四个原因。相信广大快递员看了，也会产生共鸣。
第一：你派送一个快递，遇到客户电话无法接通时。我们上报问题件，而客户自己又不知道，打电话过来投诉，说你没派送，就该你认倒霉了，罚款100元。我送一个快递才多少钱？
第二：你派送一个快递，途中你的货物被偷，或者是掉了，不管货物是什么东西，罚款2000元，哪怕是10块钱的东西都是一样。
第三：你派送一个快递，打顾客手机10几次都不接，换过来打座机，下来的拿快递是顾客的家人，最后顾客自己不知道，过了10几天打电话过来投诉，说没收到快递，这种情况很常见，又是延误100元一天。
第四：顾客买一个快递，在运输途中花了一个星期或者十几天，最终到你手上去派送，遭到顾客投诉说你延误他的快递，又是1000元。这是我们的错吗？这是我们延误造成的吗？
快递员用自己的亲身经历，向我们呈现出这样赤裸裸的真相。看后，不知道你是什么感想。作为一个快递人，心里一阵酸楚。这位快递小哥让我们感受到快递员工作的艰辛和不易，也更让我们理解了快递行业确实需要一些变革，来解决不合理的罚款问题。
如今的加盟商、网点、快递员等本来已经承受了太多来自社会上的压力，还要随时面临着被公司内部罚款的残酷现实。这样的局面，恐怕不是他们想看到的。
三百六十五行，行行出状元。然而，我们没有听说过世界上哪一家大公司的持续发展，是依靠罚款取得的。我们也许都听说过关于谷歌的故事，谷歌为了留住人才，尽全力创作舒适的工作环境，尽一切可能满足员工的愿望。最后，谷歌成就也是全球有目共睹。
难道谷歌内部就没有问题？应该承认每一个公司都会存在着或多或少的问题，关键是如何看待问题、解决问题。谷歌没有对员工罚款、苹果没有对员工罚款，然而，他们却可以做到世界最好。
客户是上帝，没有错。可是快递员是公司大家庭的一员，如果公司作为”家长”，不去维护自家的利益，一味的委曲求全，那么最终伤透的是快递员的心！当然，现行的快递行业情况下，罚款有它存在的原因。但是，面对着各种罚款，公司是否应该更人性一些，更多的站在快递员的角度去思考一下。
当前快递行业的罚款“一刀切”，许多时候公司根本不听快递员、网点的解释，只是拿着公司的罚款条例，硬生生的说：你违法条例了，你侵犯了客户利益，你损害了公司名誉，你就是要被罚。这种有些不讲情面的罚款，快递公司是不是应该好好反思一下呢？快递员自己难道没有苦衷吗？他们愿意自己被罚款？他们的心酸，又该向谁倾诉呢？
根基不牢，地动山摇。目前，由于快递员已经承受太大的工作强度，还遭受一些不良客户的侮辱，甚至打骂，身心已经很受伤害。如果，罚款再成为快递员身上的一座大山，那么上百万快递员不能集中精力做好工作，而是每天担惊受怕，那么对于整个行业来讲，都会很受打击。
快递员作为快递行业的宝贵财富，数以百万计的快递员，有家有小，每天起早贪黑，他们是整个社会不可或缺的一部分。没有快递员的辛勤劳动，每一个人的快递又该让谁派送呢？
快递员需要社会和企业给予更多的理解和关爱。让快递员感受到集体的温暖，这样才能最大程度的调动起快递员的工作积极性，进而提升企业效益。单纯凭借以罚代管，这种简单粗暴的解决问题的方式，看似可以解决许多问题，实际上却牺牲了快递员的利益，最终也不利于快递行业的健康、有序发展。
我们呼吁快递公司能够对快递员多一些关爱，少一些不必要的罚款，真正减轻快递员的负担，让他们可以更体面的生活与工作！
勿以善小而不为！不要再让不合理的罚款压的快递员直不起腰！只有快递员挺直了腰板，才能真正撑起快递行业的一片天！
